・不良品交換、誤品配送交換は
当会負担とさせていただきます。

・お客様都合による返品における送料は
お客様ご負担とさせていただきます。

※ご注文が集中した場合や、
在庫切れの商品、連休前後等は、
お届けが遅れることがあります。

ご注文後、２週間たっても商品が届かない場合は
お問い合せ下さい。

[お問い合せ電話番号] ０３-５４６８-７２６６

原因をお調べして、
できるだけ迅速にご返答いたします。

尚、在庫切れの場合は、
当会より、その旨ご連絡致します。

お客様のご都合によるご返品の場合は、
送料はお客様負担とさせていただきます。

代金を返却させていただきますので、
お振込先をご連絡下さい。

お客様の個人情報の取り扱いついては、
法令を遵守しその保護に努めてまいります。

個人情報を提供していただく目的
当協会のウェブサイトの中には、
お客様にサービスを提供するため

オーダーフォーム・アンケート、
電子メール配信サービス等のページがあり、
それらの中では、
お客様の個人情報をお聞きすることがあります。

その場合は、
必要な範囲で情報を提供していただきます。

個人情報開示・例外規定
当協会は、お客様の個人情報を、
お客様の同意を得ることなく、
業務委託先以外の第三者に開示することはありません。

ただし、法令により開示を求められた場合、
または、裁判所、警察等の公的機関から開示を
求められた場合に限り、
お客様の同意なく個人情報を開示することがあります。

個人情報の保護・管理体制
当協会は、
お客様の個人情報の取り扱いに際しては、
管理責任者を置き、適切な管理を行っております。

外部への流出防止だけでなく、
外部からの不正なアクセス等の危険に対して、
適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、
お客様の個人情報の保護に努めております。

また当社は、
お客様の個人情報の流出や不正アクセス等が
起こらないよう、
サーバーなどの業務委託先にも適切な管理を
実施させております。

全国ホームサービス協会では
お客様の個人情報を保護するためさらに適時、
上記の内容を改善してまいります。